Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady popisují, jak DOMiGO-STAVby s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků a zájemců o naše služby v souvislosti s webem domigostav.cz.
1. Správce osobních údajů
DOMiGO-STAVby s.r.o.
IČO: 29637562
Sídlo: V Zátiší 810/1, 709 00 Ostrava 9
E-mail: info@domigostav.cz
(dále jen „správce")
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Když nám přes web zašlete poptávku, zpracováváme tyto údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře:
- jméno a příjmení
- e-mailová adresa
- telefonní číslo
- obsah zprávy / popis poptávky
Žádné jiné osobní údaje (např. prostřednictvím analytických nebo marketingových cookies) web v tuto chvíli nesbírá — viz Zásady používání cookies.
3. Účel a právní základ zpracování
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Vyřízení vaší poptávky a komunikace s vámi | Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — jednání o smlouvě na vaši žádost |
| Případné uzavření a plnění smlouvy o dílo | Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — plnění smlouvy |
| Vedení účetnictví k uzavřeným zakázkám | Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR — plnění právní povinnosti |
| Oprávněný zájem na vyhodnocení a archivaci poptávek | Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
4. Jak poptávku zpracováváme
Poptávka odeslaná z webového formuláře je automaticky vyhodnocena AI asistentem, který posoudí typ zakázky a připraví orientační odpověď nebo poptávku předá k osobnímu vyřízení. Konečné rozhodnutí a komunikaci týkající se ceny a rozsahu prací vždy provádí člověk ze společnosti DOMiGO-STAVby s.r.o. — AI asistent nerozhoduje samostatně o uzavření žádné zakázky.
5. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů
Vaše údaje sdílíme pouze s dodavateli, které využíváme k provozu webu a vyřízení poptávky, a to v rozsahu nezbytném k poskytnutí služby:
| Zpracovatel | Účel | Umístění |
|---|---|---|
| Supabase | Uložení poptávky v databázi | EU/US (standardní smluvní doložky) |
| Anthropic (Claude API) | Automatické vyhodnocení a příprava odpovědi na poptávku | USA (standardní smluvní doložky) |
| Resend | Odeslání e-mailové odpovědi a notifikace | EU/US |
| Postmark | Příjem přeposlaných e-mailových poptávek | USA (standardní smluvní doložky) |
Do třetích zemí (mimo EU/EHP) mohou být údaje předány pouze na základě standardních smluvních doložek Evropské komise nebo jiného vhodného mechanismu zajišťujícího odpovídající úroveň ochrany.
Vaše údaje nikdy neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám za účelem marketingu.
6. Doba uchování
Údaje z nerealizované poptávky uchováváme po dobu 3 let od posledního kontaktu, poté je mažeme. Údaje související s uzavřenou a realizovanou zakázkou uchováváme po dobu vyžadovanou účetními a daňovými předpisy (typicky 10 let).
7. Vaše práva
Podle GDPR máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz („právo být zapomenut"),
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na info@domigostav.cz.
Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
8. Zabezpečení
Osobní údaje zpracováváme v zabezpečeném prostředí a přístup k nim mají pouze osoby, které je nezbytně potřebují pro vyřízení vaší poptávky.
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, například při zavedení nových nástrojů na webu. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.
Poslední aktualizace: 6. 7. 2026